SMK-LINKトップページ > FAQ

修理に出される前に

1.動作しない

電池残量不足

レーザーポインター照射ボタンを押してもLEDが点灯しない場合は電池残量が不足している可能性がございます。

ペアリング設定(通信設定)

リモコン本体とUSBレシーバーのペアリング設定が解除されてしまっている可能性がございます。
下記のペアリング設定を行って下さい。

■リモートポイント・ナビゲーターグリーン/ナビゲーター
 1.PCからUSBレシーバーを1度取り外し、再接続して下さい。
 2.USBレシーバーのLEDが数秒後に赤色に点灯し、その後、緑色に点滅します。
 3.リモコンの進むボタン(▶)を10秒間押し続けると、USBレシーバーのLEDが緑色に点灯し、
 その後、緑色に点滅します。(設定完了)

■プレジェンヌ
 1.PCからUSBレシーバーを1度取り外し、再接続して下さい。
 2.本体の裏面(中央)とUSBレシーバ-のコネクトボタンをそれぞれ押して下さい。
 (設定完了)(*押すタイミングは同時である必要はございません。)

■ジー・プレゼンター
 当社お問合せ先までご連絡下さい。

その他モデルは、取扱説明書を参照下さい。

2.レーザーポインターが付かない

電池残量不足

レーザーポインター照射ボタンを押してもLEDが点灯しない場合は電池残量が不足している可能性がございます。
※一部モデルでは安全のために、レーザーの連続照射を一定時間後に自動的に止める機能がございます。

3.1つリモコンで複数のPCを操作できますか?

下記モデルは可能です。(追加のUSBレシーバーが必要となります。)

リモートポイント・ナビゲーターグリーン(VP4175)
リモートポイント・ナビゲーター(VP4170-54-85744)

4.USBレシーバーを単品購入できますか?

下記モデル用のUSBレシーバー(共通)は単品購入可能です。

リモートポイント・ナビゲーターグリーン(VP4175)
リモートポイント・ナビゲーター(VP4170-54-85744)
USBレシーバー型番:VP6499R