跳转到主要内容

BCM

业务连续性管理(BCM)

SMK为了在灾害发生时将影响降至最低, 并履行对利益相关者的责任, 由2007年设置的BCM委员会带头, 举全公司之力将替代战略和当地重建战略相结合的业务连续性计划(BCP)抬到了新的高度。我们将没有电、建筑物没法用、职员不能上班等资源制约作为主要着眼点, 根据地震、火灾、水灾、火山喷发、传染病等事件的特异性, 开展应对多重危险的业务连续性管理(BCM)。

BCP的演习的情况

体制

由事业部或国内外的生产事业所带头积极开展业务连续性工作, 由BCM委员会负责确认各组织的应对情况并支援其活动。通过BCP的制作和训练, 致力于强化每一位职员的危机应对能力。

体制图

IT-BCP

在涉及到业务连续性的重要基础设施IT系统上也制定了BCP, 强化了灾害和网络攻击等风险防范对策。
制定BCP时, 实施了业务影响分析(BIA), 设定了IT系统的恢复优先级和目标恢复时间。在灾难发生时, 预先分配的恢复团队将根据此优先级和恢复手册进行恢复。另外,为了验证BCP的有效性, 假定多个对事业的影响进行定期训练, 并根据其结果对BCP进行重新评估。
作为日常的对策, 对于重要的IT系统在东京和北陆的2个据点的数据中心设置服务器, 相互进行备份, 以打造抗灾能力强的IT系统。这样一来, 即使一个系统瘫痪, 另一个系统也可以继续使用。另外, 我们还积极推进使用云服务。
我们还建立了对所有IT系统进行备份并迅速恢复的体制, 用于应对网络攻击。与此同时, 组建了计算机安全事件应急响应小组(CSIRT), 快速确定故障发生的原因, 防止发生二次伤害。

SMK将中断时间超过BIA中设定的目标恢复时间的定义为严重事件, 并将其目标次数设定为每年零次。

其他主要举措

销售活动
为了能在其他据点替代接单等相关业务, 实现处理方法的通用化, 并且定期在各据点之间进行测试
采购
致力于建立快速替代采购机制, 供应链BCM的详情请参阅"供应链"页面。
进出口
研究和实践替代运输路线
确保人命安全
为了迅速恢复业务、确保业务连续性和支援职员, 完善职员及其家属的安全确认体制