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BCM

业务连续性管理(BCM)

SMK为了在灾害发生时将影响降至最低, 并履行对利益相关者的责任, 由2007年设置的BCM委员会带头, 举全公司之力将替代战略和当地重建战略相结合的业务连续性计划(BCP)抬到了新的高度。我们将没有电、建筑物没法用、职员不能上班等资源制约作为主要着眼点, 根据地震、火灾、水灾、火山喷发、传染病等事件的特异性, 开展应对多重危险的业务连续性管理(BCM)。

BCP的演习的情况

体制

由事业部或国内外的生产事业所带头积极开展业务连续性工作, 由BCM委员会负责确认各组织的应对情况并支援其活动。通过BCP的制作和训练, 致力于强化每一位职员的危机应对能力。

体制图

IT-BCP

在涉及到业务连续性的重要基础设施IT系统上也制定了BCP, 强化了灾害和网络攻击等风险防范对策。
制定IT-BCP时, 实施了业务影响分析(BIA), 设定了IT系统的恢复优先级和目标恢复时间。在灾难发生时, 预先分配的恢复团队将根据此优先级和恢复手册进行恢复。
作为日常的对策, 对于重要的IT系统在东京和北陆的2个据点的数据中心设置服务器, 相互进行备份, 以打造抗灾能力强的IT系统。这样一来, 即使一个系统瘫痪, 另一个系统也可以继续使用。另外, 我们还积极推进使用云服务。
我们还建立了对所有IT系统进行备份并迅速恢复的体制, 用于应对网络攻击。与此同时, 组建了计算机安全事件应急响应小组(CSIRT), 快速确定故障发生的原因, 防止发生二次伤害。
SMK将中断时间超过BIA中设定的目标恢复时间的定义为严重事件, 并将其目标次数设定为每年零次。
为了验证这些BCP的有效性, 假定多个现象进行训练, 并根据其结果对BCP进行重新评估。

其他主要举措

销售活动
为了能在其他据点替代接单等相关业务, 实现处理方法的通用化, 并且定期在各据点之间进行测试
采购
致力于建立快速替代采购机制, 供应链BCM的详情请参阅"供应链"页面。
进出口
研究和实践替代运输路线
确保人命安全
为了迅速恢复业务、确保业务连续性和支援职员, 完善职员及其家属的安全确认体制